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质量管理
在防雷领域,帝豪防雷积累了多年的研发和生产经验并建立了完整的ISO9001质量管理体系,各部门完善、流畅的管理制度是满足各行业防雷产品需求的重要保障.今天的质量就是明天的市场。帝豪防雷坚持“质量是品牌第一内涵”的指导方针,实行全面质量管理。
“产品质量管理与工程质量管理并重”是帝豪防雷始终坚持的质量管理理念。严谨、扎实的工程管理与优异的产品质量使帝豪防雷产品已经在全国大部分省、市、县赢得了客户的赞扬。
产品服务
公司销售的防雷产品,可获原厂3年的免费保修服务,因产品质量问题造成防雷元器件损坏,公司将免费给予更换.
公司在接到客户有关故障通知后,可在24小时内做出服务响应.并根据客户需要派出专业人员到达现场处理.
行业用户支持与服务
帝豪防雷为行业用户量体裁衣,制定个性化的支持服务方案,凭借专人支持、专设流程、专有管理系统、专有技术资料服务赢得了越来越多的行业用户的信赖.
全面技术服务监控
建立了完善的维修运作标准,并运用客户调查、跟踪电话回访、综合业绩测评等办法对维修人员进行严格的服务质量监控,保证服务的高品质。技术咨询与方案设计
针对代理商、经销商、各行业用户、公司可提供防雷技术咨询、防雷知识讲解及服务.并对一些重要客户项目给与从前期现场勘测到工程后期设计、施工、维护等一条龙服务.
工程指导与安装
根据代理商、经销商、各行业用户、公司可提供防雷产品选型、设计与安装、保修等防雷工程售后服务,并可在防雷设备安装现场对相关人员进行现场操作、维护等培训.
雷害现场勘察
当客户有关项目发生雷击事故并提出服务要求时,公司可派防雷工程师前往现场进行勘察.并根据现场情况从专业角度对事故原因进行分析并提供防雷解决方案.