帝豪防雷为您提供:

一、售前服务

1、资料：帝豪防雷将免费供应用户和签约合作伙伴：产品技术手册，防雷、接地产品行业解决方案。

2、咨询：签约合作伙伴、用户，在帝豪防雷产品应用中有关技术问题可通过网络/电话/传真/电邮的形式，帝豪防雷服务人员将会及时给予回复。

3、培训：为用户、签约合作伙伴提供技术培训（讲座）。

4、设计：对复杂工程项目的投标或跟进，帝豪防雷为用户、签约合作伙伴在方案设计方面给予全力支持。

二、现场服务

1、现场勘查：为用户、签约合作伙伴提供现场勘查服务

2、现场安装指导：为用户、签约合作伙伴提供现场安装指导服务

3、工程施工：根据用户要求，我们还提供从方案设计、现场施工、巡检维护等一揽子系统的工程服务

4、现场培训：为用户、签约合作伙伴提供现场运行维护及应急情况的基本培训。技术支持服务

三、防雷产品售后服务承诺书

1、帝豪防雷公司保证所经销的防雷产品及防雷工程中使用的主要器件是全新的设备，在各方面均符合国家提出的质量和技术标准。

2、产品在合同规定到达运输地点之前造成的一切运输损失由我公司负责；

3、 我公司所经销的避雷产品及工程所用避雷器件提供贰年质保服务，两年内如出现产品质量问题可免费包换（不含人为损坏），三年维护期间只收取零配件费用，免收维修、技术支持服务等人工费用。产品终身维护。

4、 在维护期内，若防雷系统出现故障，我公司技术人员在接到通知后24小时内赶到现场，协助排除故障，

如因特殊情况不能如期赶赴现场，我公司将与客户声明原因并协商具体解决方案。

5、 在维护期内，我公司将定期于每年雷雨季节来临之前，应客户要求免费上门检测，以保证防雷系统处于正常工作状态。

6、 本公司长期免费为客户提供技术咨询服务、义务传授防雷系统日常维护知识及检测技术措施。